FAQ · 오류 조치

멕클릭 라이선스 등록 방법 및 미등록 오류 해결

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멕클릭 라이선스 등록 방법 및 미등록 오류 해결

MechClick을 설치한 후 라이선스 인증을 완료해야 기능을 사용할 수 있습니다.
정상적인 사용을 위해 아래 안내에 따라 인증키 등록을 진행해주세요.

1. 라이선스 등록 방법
① MechClick 실행 후 [도움말] > [라이선스 신청/등록/변경] 클릭
라이선스 신청/등록/변경
② 인증서에 안내된 인증키를 입력 또는 붙여넣기 후 [인증코드 등록] 클릭
인증키 입력 및 등록
⚠ 2. "사용중 미등록" 오류 발생 시 확인사항

등록을 했음에도 메인창에 [미등록] 표기가 나타나며 기능이 동작하지 않는 경우, 다음 항목을 확인해주세요.

체크사항
항목설명
인터넷 연결 여부인증 시 실시간 통신 필요 - 오프라인 상태에서는 등록 실패
로컬 설정 만료로컬 인증이 만료된 경우 → 인터넷 연결 후 재인증 필요
3. "정상 등록 안내 후 미등록 상태 유지" 시 해결 방법

등록 완료 메시지가 나타났지만 실제로는 [미등록] 상태가 유지될 경우,
아래 3가지 원인을 순차적으로 확인해 주세요.

✅ 빠른 판단 방법
  • 외부망에서 정상 등록 → ① 네트워크 문제
  • 방화벽/백신 해제 후 정상 등록 → ② 로컬 보안 문제
  • 모든 설정 확인 후에도 미등록 → ③ 문서보안 가능성 높음
① 네트워크 차단 여부 (사내 방화벽/보안장비)
  • - 주요 증상: 사내망에서만 등록 실패 / 핫스팟·테더링에서는 정상 등록
  • - 확인 방법: 핫스팟·테더링으로 변경 후 재등록 시도 → 외부망에서 정상 등록되면 사내 정책에 의해
                      통신이 제한된 상황일 수 있습니다.
  • - 보안팀 요청 사항: 포트 80 아웃바운드 허용 / 클릭인포 도메인 화이트리스트 / IP 49.50.173.221 예외 처리
② 로컬 방화벽 / 백신 차단 여부

일부 보안 설정에 따라 프로그램 통신 또는 파일 생성이 제한될 수 있습니다.

  • - 주요 증상: 보안 경고 / 방화벽·백신 팝업 / 실행 차단 메시지
  • - 확인 방법: Windows 보안 → 방화벽 및 네트워크 보호 → 일시 해제 후 재등록 (확인 후 반드시 다시 활성화)
Windows 보안 화면 방화벽 설정 화면

✔ 백신 사용 중인 경우: 아래 경로를 예외 폴더로 등록

C:\Users\Public\Documents\Microsoft\Windows

✔ 해당 유형 프로그램 예시: AhnLab V3, ALYac, McAfee 등

③ 문서보안(DLP/DRM) 프로그램 차단 여부 ⭐
  • - 등록 완료 메시지 표시됨
  • - 그러나 메인창은 [미등록] 상태 유지
  • - 핫스팟에서도 동일 증상
  • - 방화벽 해제해도 해결되지 않음

원인: 문서보안(DLP) 또는 DRM 솔루션이 아래 경로의 인증 파일 생성을 차단하는 경우

C:\Users\Public\Documents\Microsoft\Windows

인증 파일이 해당 경로에 저장되지 못하면 정상 등록 메시지가 표시되더라도 실제 등록이 완료되지 않습니다.

해결 방법

  • - 위 경로를 예외 폴더로 등록
  • - MechClick 실행파일을 신뢰 프로그램으로 등록
  • - 파일 생성 차단 정책 해제 요청

✔ 해당 유형 프로그램 예시: Cloudoc, Fasoo Enterprise DRM, MarkAny DRM, SoftCamp SecureDoc 등
※ 위 프로그램이 반드시 문제를 발생시키는 것은 아니며, 사내 보안 정책 설정에 따라 파일 생성이 제한될 수 있습니다.

키워드 : 라이선스 등록, MechClick 인증, 라이선스 신청, 사용중 미등록, 인증키 등록, 방화벽, 보안 예외, IP 차단 해제

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